职场 | 经验如何沉淀和复制？你的经验价值百万！

作者简介：时暮，艾奇在线明星优化师，目前就职于某医疗集团，最高月消耗8位数以上。10年大搜投放经验，专注百度、搜狗、神马等主流媒体线上广告投放，擅长数据化、高效能、低成本买量技巧。个人微信公号：减法生涯

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说正题，为啥要复制经验，因为可以少走弯路，弯路能走吗？

如果有些困难或问题是在无人之境出现，没有人能给答案，没有人有前车之鉴，那弯路一定会出现，也一定要走，且要勇敢而谨慎地走。

说到弯路，我们就会提到捷径，所谓捷径，其实是在正确的路上做对了。

那如何在正确的路上，找到正确的方法呢？就讲讲经验复制能力。

掌握复制经验的能力，有什么作用呢？

其一，当下次遇到类似问题时，已有的经验可以复制过去，且高效精准。

其二，绵延不断的自我成长微粒，本质上就是在积累思维模型不断复制的成果。

那什么是经验呢？

做管理做了5年，做了几个项目就是经验吗？不一定是。经验其实是经历和验证。

经历验证了的想法、逻辑或是成败才是经验，只有经历，但没有验证是对过程中所付出努力的浪费。经验是你的行为从具象化到抽象化的过程。

举个例子：已经上线两年的ocpc的操作，什么情况下需要扩量，什么情况下cpa会上涨，cpa上涨是什么原因导致的，我是否有几点拿来即用的可操作性的方案用于解决或缓解这些状况，有哪些坑很容易被踩到，经验的输出是否可以被其他人理解和使用。

经验的沉淀和复制，归纳了五点：

首先，觉察经验，觉察是什么，其实看见自己不容易看见的地方，举个例子，用湖水、铜镜或玻璃当镜子，哪面镜子照自己会更清晰呢？

不用思考，肯定是玻璃，但很多时候，我们会用模糊的铜镜来照自己，看不见自己的优势，也看不见或不想看见自己的短板。

觉察会有三个思考：

1）为什么要做这件事，这件事对我积累经验是否有帮助？我是否可以授权？

有时候，我们习惯做习惯的事，没有难度让自己特别舒服，这种熟悉区其实极度危险，对积累经验没有帮助。适当的时候争取机会去授权和拒绝，做有利于自己积累经验和突破自我的事。还有，我们是否能接受失败，并从失败中获得经验的反馈，这也是非常重要的。

2）哪些经验方便复制和延伸。

对新事物的探索，操作方法的运用，沟通方式的调整等等，这些就可以整理出来，方便延伸。什么不能复制和延伸呢？比如不同项目的产品品类不一样，在a项目做得好的产品，b项目不能做，这样的经验就无法复制。又比如对账户内新的产品做ab测试，对电话组件比例做分产品设置等等，这就可以作为经验借鉴和延伸。

下图是我在带团队业务分享游戏时做的复盘，也是一种积累经验的体验。

3）哪些经验积累不能过于执着。

经验一定是基于我们个人的定位和目标一致。优化师想往管理岗推进，如果所有精力都在积累业务方面的经验，合作部门对接少，跟老板或领导反馈少，与自己的人脉圈不能密切互动，那么业务经验反而会掣肘和制约我们积累跟目标相关的经验。

其次，正视经验。要具备经验复制能力需要正念，什么是正念，正念需要对自己多点友善，少点评判，不管怎样的结果，都有意义。

为什么要保持正念呢？只有这样，才能在经历和验证时，保持积极的觉察，去记录成功或失败，去减少重复的错误，让事情往更好的方向行进。

从超然但又很现实的角度来理解正念，是我打字的这一刻，是我们真正活着的时刻，但我们往往没有活在当下，我们的心总是跑到过去或者未来，这也是我们对过去倾向于积累正向经验，而回避负向结果的原因，是对未来充满担忧、疑惑、纠结甚至恐惧的元凶。

关注当下的体验，用正念去理解人和事，是我们一生中最重要的联系和成长。

个人觉得特别有代表意义的是两种思维模式：一种是成长型思维。有兴趣的伙伴可以阅读《终身成长》，这里不做赘述。

第二种是利他思维。

稻盛和夫的六项精进中，提到了六个字， 积善行、思利他。从优化师的角度，举个例子：我在做某个渠道时，发现效果不错，那么我可以分享给其他同事，在分享的同时，我是不是要教他怎么做，第一第二第三，列出操作步骤，其实就是一种复盘和总结，这已经走在经验复制的路上了。

分享之后会有几个结果的反馈：

第一，同事也觉得不错，去尝试，效果可能并不好；也可能尝试之后比我做得更好，这样我是不是可以从他那里学到新的经验，类似我给你一根稻草，我换来一根金条回来这种体验，经验互换会事半功倍。

第二，听完分享，同事觉得一般，不会尝试，可以问问原因，你可能又学到新的思路，比如对信息的判断，对经验的深层探究等等。

第三，不管同事是否尝试，同事给你点赞，认为你的付出精神非常好，这样的积极反馈会让你更加有动力去继续开展工作。

再次，是挖掘经验。

包括主动探索和被动接受。

主动探索，比如像中层管理者，管理着优化师团队，工作灵活且没有程序化的话，探索的成分居多，需要我们敢于突破常规，拥有承担责任的勇气，比如新产品、新渠道、新思路的尝试，这种尝试建立在对资源搜集、信息判断有一定把握基础上的大胆行动。

如果过于依赖前人走的路，经验就是前人的，且他愿不愿意告诉你还要打个问号，或者我们已经已经丧失了使用这个经验最好的时机。

下图是在工作过程中，今年某个月月底，某一线城市的项目，花了12天时间，每天日耗增加2万拿到的经验。

这些经验包括对合作部门能力的挖掘，市场对手底线的试探，团队优化师的配合以及操作细节的完善，文案包装的升级，以及公司对奖励方案的支持等等。

再再次，是固化经验。

包括记录、输出、影响。

1）记录。包括两种，一是有形的，二是无形的。

有形的，可以是直接用于下一个项目或下一个人的表格、函数模板，账户物料，行业资料，文档，交接项目时用到的通讯录，使用特定软件的方法步骤，这些都是可见的，比较好理解。

重点讲讲无形的。主要是解决核心问题的记录，或者对工作流程的记录。

核心问题的记录，涵盖范围比较广。

比如沟通：优化师跟文案的沟通步骤，跟后端客服对于提升转化的沟通原则。

比如升职：优化师成为中层管理后如何承上启下的思维转换，如何能让自己不亲力亲为，团队又能达到最佳的业务能力。

比如操作：针对某个细分领域，后台哪些操作是比较核心的，哪些操作是不需要过多关注和研究的。

以上只是举例，你还可以举一反三。

2）输出。跟同事主动分享是最基本的输出，让这种经验运用到自己或他人的项目内并取得成果，这是最高级的输出，让经验变成文字、语音、视频跟自己的同行圈子互动，交流，这是最能获得直接反馈和拓展资源的输出。

3）影响。经验的固化影响最大的是自己，提炼成抽象化的理论，能把知识晶体固话成底层逻辑，为自己所用。

如果复制给他人，也是经验互换的良机。

如果复制给团队，会提高团队凝聚力，让团队成员更信服于你，往大了说，也是种个人品牌的树立。

最后，迭代。

继续实践是沉淀经验、更新经验的出发点。

因为经验会老旧，今天这样操作ocpc可以，明天因为厂商的调整、流量的波动就会产生新的变化或更差的效果。所以，不管无形还是有形的经验，都会在一段时间内成为过去式。

日常遇到的事情，需要解决的问题，需要继续按觉察、正念、挖掘、固化的步骤去积累成败的反馈，才能实现经验的更新换代，不断升级。