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公司介绍

微博是一个能够及时互动、传播分享的社交媒体平台，通过PC端和移动设备，能够及时展现即时的信息以及海量信息，是人们交流互动，了解时事的平台。

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商业模式分析

（1）从流量变现到关系变现信息流广告 销售，开辟信息流广告新赛道：

与用户形成长期紧密联系的关系能够帮助企业提高产品、品牌销量。这种长期稳定的关系使得客户持有较高的忠诚度，米粉、果粉就是如此诞生的。微博的信息流广告对于企业有很大的吸引力信息流广告 销售，由于在社交的过程中，用户会因兴趣以及关注点不同，从而形成一个一个的社交群体，按照不同的社交群体进行广告投放能够实现精准营销。微博打造的品牌速递能够强化社交群体的分类，通过关注用户的浏览、点赞、评论等，来投放广告给目标群体。（2）紧握“关系+内容”两大抓手，助力广告主构建长期价值：微博根据信息流的不同特征，分为了关注、分组、热门、热搜四大信息流，根据不同信息流的特征发送不同的广告。对于关注信息流，主要是根据用户之前的关注博主类型进行相关推送，根据关系使得用户能够获得相关兴趣点的相关内容。除此之外，优势的内容也是吸引用户流量的点。关系和内容是微博广告的亮点，通过将关系和内容相结合，能够帮助企业及时的与客户进行沟通，完善社交生态。（3）三大因子衡量关系价值，不断加强实现深度种草：关系是需要进行维护的，关系会随着时间的流失而削弱甚至消失。用户和企业之间的关系维护需要以微博算法为依托，指出现在企业与客户的关系、互动情况，根据不同的状态采取不同的措施，有针对性的进行广告投放，如用户对企业或者品牌还未形成良好的印象，品牌可以通过投放更多的广告来增加曝光度，同时推送有关于企业的事迹的消息，加强用户对品牌的认知。同时，微博还可以根据不同企业与不同客户之间的关系状况，根据企业的需求进行优化推送。这种广告投放方式能够使得企业及时的维护客户关系，实时监控客户关系状态。（4）打通AIPL全链路数据，为广告主开启上帝视角：消费者的行为具有AIPL即认知、兴趣、购买、忠诚四个过程，消费者对品牌、企业都有一个从未知到熟知的过程。微博通过构建开放、内容丰富的社交平台，能够及时的帮助企业解决痛点问题，为企业制定针对性的方案来帮助品牌实现精准营销。作为社交平台，微博能够广泛的引起消费者的讨论，这种讨论能够与电商相结合，实现口碑营销的目的，从而促进企业产品的销售量的增长。同时还能够为其提供全面的数据，为企业提供“上帝视角”，全方位的维护与客户之间的关系。

3.

发展总结

随着数据收集越来越全面和迅速，微博在客户关系营销方面能够为企业带来足够的力量。在之后的时间里，关系营销的深入程度越来越强，有了关系赋能的营销也会越来越精准，营销的本质就是关系。在未来微博运用AI技术来助力企业的全面关系模式是其发展的重点方向。

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