获客成本下降 50%，家居行业朋友圈广告投放案例

上游房地产行业增长放缓，家居行业也被动驶入行业冷静期，由增量市场变为存量市场。全行业力求数字化转型“蜕变”，促使线上营销流量资源争夺激烈，获客压力倍增。客单价上升、营销链路单一、消费转化周期长、用户维系难，逐渐成为家居广告营销的核心痛点。

创立于2009年，国内整装百强企业——壹品家居装饰集团，跳出同行业广告营销普遍面临的越控价越难跑量的死循环，着手构建与品牌内核高度契合的推广模型，从创意形式、文案构思、链路简化等方面努力实现品牌与消费者的共情，塑造差异化品牌认知和购物体验。

优化团队探寻家居行业决策中的关键节点，以“链路力”、“创意力”、“效果力”三大抓手帮助壹品装饰重构营销模型，广告转化目标成本控制在100元左右，广告点击率均值超5%。

一、链路力：缩短目标用户沉淀路径

以高客单价、决策周期长为特征，家居行业的营销推广不仅着眼于品牌、产品、服务本身，还要围绕决策服务升级重构人与人的关系，缩短“曝光-点击-转化”中的用户沉淀链路。

通过与市场团队多次复盘线下实体门店销量数据，对比分析消费者使用体验习惯，优化团队从3个方面为壹品装饰的获客广告做了精准优化：

▲壹品装饰朋友圈广告

表单灵活穿插落地页，增加留资入口。面对同质化极高的家居类广告，许多用户已形成一定的留资“免疫力”，表单设置需站在消费者获取信息的角度设计，比如输入面积计算报价。表单旁滚动最新留资的打码信息凸显咨询热度，并备注用户隐私保护声明。

二、创意力：激活广告曝光和有效客资

广告资源竞争激烈，优先拿量确保曝光量级，从获客漏斗的初始曝光阶段增加转化胜算。

壹品装饰本次营销活动主推两大系列：富有轻奢质感，欧美元素满满的“定制整装尊贵家”以及为3亿中国小康家庭打造温馨幸福的“定制整装美丽家”。如何把价格、性能、品质、服务最快“烙印”在用户脑海？来看壹品家居的广告创意方法论！

1. 文案创意快速抓取用户痛点

广告推广团队所做的每个环节——广告提案、素材制作、计划上架、组件优化，本质上都是在做一项说服工程。

▲创意文案与用户互动

三、效果力：用户深度洞察与线索降本

面对增量市场到存量市场的过渡，壹品装饰的广告营销在成本控制上逐步精细化，从账户维度（账户余额，目标消耗，预算分析等）、计划维度（计划上线、计划限额是否撞线、计划预算分配等）、广告维度（点击率、资源位、营销节点等）控制效果和转化成本。

此外，优化团队为壹品装饰提供贴合家居用户特性的定制化标签，采用标签广场，针对用户行为进行画像描摹匹配核心用户群；定期做人群包筛查和过滤，基于市场销售团队提供的线索转化数据及广告后台监测数据，排除已有订单转化的用户和多次曝光无转化用户，最大限度降低冗余曝光。

壹品家居装饰广告营销首先关注到了“人”的使用需求，从文案创意、样式视觉等理解用户痛点、抓取品牌注意；照顾“人”的服务体验，缩短广告从曝光到留资的转化路径，一键拨通电话、一键添加客服、一键获得报价等激活潜在用户的消费行为，提高咨询服务质量；看懂“人”的位置所在，从定向曝光、人群包筛选、兴趣标签等维度找准目标客户，降低客资转化成本。

以上为本次案例分享。