个贷营销案例：如何通过数据分析提高转化率


随着互联网金融的快速发展，个贷市场竞争日益激烈。在这样一个竞争激烈的市场中，如何通过巧妙的营销策略吸引更多的客户成为了每家公司都需要面对的问题。

一家小型个贷公司就通过数据分析找到了提高转化率的方法。

问题分析

该公司在推广过程中遇到了很多问题，其中最大的问题是客户流失率较高。通过调查发现，大部分客户在提交申请之后都没有得到批准，在等待期间便选择了其他借款渠道。另外，该公司还发现有一些客户虽然提交申请但却没有完成借款流程。

解决方案

为了解决以上问题，该公司采用了以下措施：

  • 优化申请页面：为了让用户更容易提交申请并且不会因为填写太多信息而放弃，该公司简化了申请表单，并将表单页与目标页面紧密结合起来，在填写信息后，用户可以直接跳转到下一步。
  • 提高批准率：通过分析客户申请资料，该公司发现很多客户的申请材料不完整或者存在风险。为了提高批准率，该公司优化了审批流程，并且在提交申请时就进行初步审核，减少不必要的等待时间。
  • 提高完成借款流程的概率：通过调查发现，有一部分客户在提交申请后并没有立即获得借款资金。这些客户往往会取消借款流程，在寻找其他渠道。为了解决这个问题，该公司增加了自动审批系统和预付卡服务。当客户提交申请后，系统会自动进行审批，并向客户提供预付卡服务。

成果展示

通过以上措施的实施，该公司成功地提高了转化率。其中：

  • 优化申请页面后，平均每天新增用户数增加了30%；
  • 提高批准率之后，拒绝率下降了20%，同时还大幅缩短了等待时间；
  • 增加自动审批系统和预付卡服务之后，完成借款流程的概率提高了30%。

结论

数据分析可以帮助企业更好地理解客户需求和行为，并且通过巧妙的营销策略提高转化率。以上个贷营销案例说明了，只要善于利用数据，在激烈的市场竞争中也能获得成功。