12306网站是谁做的


12306网站是中国铁路总公司（China Railway Corporation）开发的一款在线售票平台。该网站于2011年1月正式上线，旨在为广大旅客提供方便、快捷、安全的购票服务。

在此之前，中国铁路系统主要采用人工售票方式，造成了很多不便和混乱。随着互联网技术的飞速发展，越来越多的人开始使用互联网进行购物和服务，铁路部门也意识到了在线售票的必要性。因此，中国铁路总公司决定自主研发一款网络售票平台，并命名为“12306”。

12306网站不仅可以提供火车票购买服务，还能查询列车时刻表、余票信息、退改签等业务。这些功能大大简化了购票流程，同时也解决了很多旅客因为排队等候而浪费时间和精力的问题。

然而，在12306网站正式上线后不久就遭遇了各种问题和质疑。最初是服务器崩溃、订单无法支付、验证码错误等技术性问题；后来又出现了黄牛党抢票、退改签难等用户体验问题。这些问题导致了旅客的不满和抱怨，也给铁路部门带来了很大的压力。

为解决这些问题，中国铁路总公司投入了大量资金和人力资源进行技术升级和功能优化。12306网站已经逐渐成熟起来，并取得了一定的成效。从2018年开始，中国铁路系统还推出了手机APP版本，方便用户在手机上购票、查询信息。

总之，12306网站是中国铁路总公司自主研发的在线售票平台。虽然曾经遭遇过各种问题和困难，但通过不断地改进和优化已经成为了人们购买火车票的主要途径之一。